郴州市规模以上服务业经营景气状况总体平稳向好

为了解全市规模以上服务业生产经营情况，2022年年末，郴州市统计局组织447家规模以上服务业企业参与生产经营景气情况问卷调查。调查结果显示,全市规模以上服务业企业经济运行总体平稳,盈利能力稳固向好,用工需求稳步上升。但受疫情等因素影响大多企业生产经营还未达正常水平，面临人工成本上升、市场需求不足、现金流压力大和税费、社保负担不轻等问题和困难，期盼帮扶纾困政策继续发挥效应。

一、企业生产经营情况

1.近八成企业业务预订量高于或处于正常水平。调查显示，18.8%的企业表示业务预订量高于正常水平，60.9%的企业表示业务预订量处于正常水平，20.3%的企业表示业务预订量低于正常水平。分行业门类来看，居民服务业务预订量高于正常水平比重最高，35.9%的企业反映高于正常水平，15.4%的企业反映低于正常水平。科学研究和技术服务业、文体娱行业高于正常水平的比重都达到20%以上。

2.九成企业对经营状况的综合评价良好或一般。问卷调查显示，43.8%的企业对经营状况的综合评价良好，46.4%的企业对经营状况的综合评价一般，仅有9.8%的企业对经营状况的综合评价不佳。分行业门类来看，软件信息技术服务业、租赁商务服务业、科学研究和技术服务业、居民服务业四大行业门类企业对经营状况的综合评价良好比例均超过50%以上。37.8%的企业对下季度本企业经营状况的合理预期乐观，仅有9.4%的企业对下季度本企业经营状况的合理预期不乐观，卫生和社会工作行业对下季度本企业经营状况的合理预期不乐观的比重最高，超高20%以上。

3.九成企业对行业运行状况的总体评价良好或一般。调查显示，35.8%的企业对本行业运行状况的总体评价良好，55.9%的企业对本行业运行状况的总体评价一般，仅有8.3%的企业对本行业运行状况的总体评价不佳。38.0%的企业对下季度本行业运行状况的合理预期乐观，54.4%的企业对下季度本行业运行状况的合理预期一般，7.6%的企业对下季度本行业运行状况的合理预期不乐观。40.3%的企业对下季度国内宏观经济形势的合理预期乐观，54.8%的企业对下季度国内宏观经济形势的合理预期一般，4.9%的企业对下季度国内宏观经济形势的合理预期不乐观。以上调查充分显示，企业家信心指数稳步回升，随着有关政策落实落地，服务业行业将保持快速恢复增长态势。

4.超五成企业受益普惠政策帮助和支持。随着减税降费政策的逐步推进落实，对小微企业克服疫情困难提供很大的帮助，进一步缓解了企业的压力。调查显示，51.0%的企业享受到了相关优惠政策，其中，43.8%的企业享受到减税降费政策；8.3%的企业享受到简政放权政策；7.6%的企业享受到创新支持；6.7%的企业享受到降息政策支持和帮助。

二、生产经营存在的问题和困难

1.企业市场竞争日趋激烈。调查显示，企业面临市场需求不足、招工难、融资难、用工成本上升较快、资金紧张、原材料成本高、市场竞争激烈、市场萎缩等多重困难。其中，市场竞争激烈和用工成本上升较快是企业反映最突出的问题，比重分别达到35.6%和31.8%。分行业门类来看，软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业、科学研究和技术服务业、居民服务业反映市场竞争激烈的比重均高达40%以上，教育、卫生和社会工作、文体娱行业比重也达到30%以上。居民服务、卫生和社会工作反映用工成本上升较快的比重均超过40%以上。房地产业、租赁和商务、科学研究和技术服务业反映用工成本上升较快的比重均超过30%以上。

2.经营收缩导致用工需求减少。调查显示，用工人数方面， 49.2%的企业用工需求跟上季度比基本持平；20.1%的企业用工人数比上季度减少；30.6%的企业用工人数比上季度增加。用工需求方面，82.8%的企业表示目前没有招工需求，仅有6.7%的企业表示将进行社会招工，用工需求较为平淡。8.5%的企业反映招聘员工较为容易，10.7%的企业反映招聘困难。7.8%的企业反映符合岗位要求的应聘者减少，6.9%的企业认为求职者对薪酬期望过高。

3.资金紧张问题仍然存在。调查显示，仅2.7%的企业表示无融资需求，60.2%的企业反映外部融资情况及主要来源是银行贷款，28.9%的企业是民间借贷。企业资金紧张的主要原因是应收账款回笼慢，占比11.4%；工资等刚性支出较多占比10.1%；融资难、融资贵占比6.0%。受资金紧张等因素影响，下季度固定资产投资计划比去年同期增加的企业占8.9%，78.3%的企业投资计划持平，12.8%的企业投资计划减少。

三、企业的请求与期盼

1.继续加大对企业帮扶力度。企业期盼政府继续加大财税政策支持力度，在总结评估已出台的各项政策措施效果的基础上，及时优化完善，通过多种方式缓解企业经营支出压力，精准有力推动各项政策落地见效，进一步降低企业经营成本。

2.继续破解企业融资瓶颈。针对小微企业资产少、缺乏抵押物的现实，企业期盼相关部门拓宽融资渠道，鼓励金融机构充分用好相关金融政策，尤其普惠金融支持力度，出台创新性融资产品和更有靶向性的融资套餐，满足小微企业融资需求。

3.继续培育壮大市场需求。企业期盼相关部门不断完善服务业供给体系，关注关键领域，通过新业态新模式引领消费潮流，扩大市场有效需求。加强高品质和个性化的商贸、旅游、文体服务需求的培育，企业要不断创新产品内容和提供方式，为市场创造独特价值，重点激活消费需求潜力，促进消费提档升级。

[供稿：郴州市统计局]
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[责编：刘昕毅]