批发零售业和住宿餐饮业是国民经济的重要组成部分，搞准相关数据对“扩大内需”的政策实施效果的评价具有积极意义。这四个行业的统计调查采用的是全面调查和抽样调查相结合的方法，即对限额以上的经营单位采用全面定期报表制度，而对限额以下的经营个体户采用抽样调查。以湖南省郴州市为例，限下抽样调查数据质量总体较好。本文结合实践经验，就如何提高限下抽样调查工作质量谈几点认识。

　　样本管理要“尽心”，提高限下抽样代表性。由于限下调查的个体户规模较小、变动较大、经营不稳定，停业、歇业、外迁、转让的现象突出，因此，管理好调查样本，摸清调查样本的真实情况，是做好每季度报表工作的前提条件。为了准确掌握样本单位的变动情况，各县市区应当每月末通过电话对调查单位进行认真核实，每季度报表前调查员以实地踏查的方式对样本进行现场再核对，重点对调查样本的营业状态逐一细致核实，对发现的停业、歇业、外迁、转让的个体户，要严格按照“同行业、同类型、同规模、同地段”的原则进行替换，确保样本单位真实有效。

　　培训学习要“耐心”，提高人员业务素质。要将调查员业务培训工作纳入常态化管理，定期开展调查业务培训，组织学习限额以下批零住餐行业抽样调查方案，对调查准备工作、现场调查技巧等进行培训。同时，规范原始数据采集、录入、审核、评估、上报等操作流程，耐心讲解调查实施细则、操作要求，使调查员能够全面准确理解和执行调查方案的各项要求，确保统计资料的完整、准确、及时、安全。

　　数据审核重“细心”，提高源头数据质量。数据审核是调查工作的重中之重。一是调查员在调查过程中认真审核调查户的基本信息，包括单位名称、单位类别、法定代表人、联系电话、销售商品、单位地址等。二是通过观察经营规模、询问经营状况等现场调查方法，对调查对象经营收入、员工报酬、支付税费等相关指标进行核实和评估，了解掌握第一手调查资料，搞准源头数据质量。三是严格审核程序，科学合理评估，对调查中的每个环节，都要实行质量控制和检查验收，确保数据变化有原因，审核错误有记录，严把统计数据质量关。

　　走访沟通动“真心”，提高访户配合度。针对限下单位配合度各异的情况，我们应当采取相应的措施。比如，以拉家常的方式诚心实意与调查户交朋友，通过交流及时掌握调查对象和所涉行业的经营情况，促使调查工作中存在的问题能够得到有效解决。以真情换真数，真正做到听实话、查实情、获真数、收实效。有针对性地深入基层进行走访调研，通过一对一的沟通交流，耐心地向调查户宣传限下批零住餐调查的目的和意义，宣传统计法，提高调查户的配合度，为调查工作创造良好环境。

　　（作者单位：郴州市统计局）  

——文章刊发于2020年3月12日《中国信息报》统计导刊栏目