统计服务企业有速度更有温度

统计服务企业有速度更有温度

■ 本报记者 魏琳

一直以来，政府统计在服务各级党委政府决策的同时，也在服务社会公众、服务企业方面作出了很多努力、取得了很大成效，尤其在企业层面，提供了越来越多的优质统计服务。统计部门不只是把企业作为统计调查对象来看待，而是以多种形式为企业提供了既有速度又有温度的个性化服务，助力企业高质量发展。

把好政策“送上门”

统计部门为进一步提升统计服务质量，深入践行“四下基层”，主动创新服务模式，为企业提供增值统计服务，把好政策“送上门”，让企业更好受惠于国家政策，助推企业高质量发展。

去年6月，国家统计局东莞调查队通过东莞市某科技公司填报的采购经理调查统计报表了解到该企业面临贷款难的问题。没多久，东莞队就与国家统计局广东调查总队的干部一同专程到企业了解其生产经营、融资诉求等情况，并向企业介绍了与其密切相关的货币信贷、外汇管理、地方财政及产业等政策规定，企业负责人听闻茅塞顿开，连声道谢。

不仅如此，调查队还为银行和企业搭桥牵线，就企业面临的融资问题与当地银行机构沟通，帮助银行了解该企业发展潜力，争取银行加大对民营制造业企业的信贷支持力度。几个月后，这家科技公司获得商业银行授信贷款1亿余元，为其进一步开拓发展提供了强有力支持。

温州市统计局在数据赋能企业发展、优化营商环境方面取得显著成效。针对目前海量的企业数据大多由政府各部门分散管理且缺乏全面归集和深度开发的现象，温州市统计局主动化解数据需求和供给间的矛盾，在全国率先探索开发出专供企业使用的“企业健康诊断”应用系统。截至目前，该系统已对全市8000余家规上工业企业发送了预测、预警信息11.7万余条，排查出了3475家有经营风险隐患的企业，为其中500余家企业提供了精准帮扶，并主动牵线搭桥，帮助124家有贷款需求的企业获得了金融部门提供的“一对一”融资服务。

杭州市统计局通过收集整理企业所在行业大类、小类主要指标平均数据，为企业经营定制个性化的“一企一报告”，便于企业在整个行业中找准自身位置以及优势、短板，进一步发挥统计数据对企业生产经营的指导作用。

多年来，国家统计局安顺调查队主动为企业送政策、送服务，得到了当地企业的信任和欢迎。安顺队在开展统计调查时，无意中发现西秀区一家家政服务企业不熟悉减税降费政策，遂悉心帮助企业吃透掌握政策，企业因此平均每月减免税款3000元左右、全年所缴税款减少了3万余元，有效缓解了这家小微企业的资金负担，减轻了其经营压力。

不仅如此，针对政策知晓度、通达率不够高和信息零散、不成体系等问题，安顺队还积极与税务、工信等部门沟通协作，全面了解减税降费、人才引进、贷款融资等助企纾困的方针政策，并将这些助企政策汇编成册提供给调查对象，帮助企业及时掌握并充分利用当地政府出台的各项扶持举措，推动政策落地见效，帮助很多中小微企业解决了“成长的烦恼”。

统计信息化为企业减负

企业统计基础工作水平事关统计数据质量。近年来，统计部门潜心苦练内功，积极帮助企业提高统计工作效率、提升源头数据质量。

为实实在在减轻基层负担，广州统计系统积极推进统计工作数字化改造，探索采用信息化手段减少企业报送统计报表的工作量，提高统计工作效率。

以广州统计系统重点创新推动的“统会融通”项目为例，经过两年三个阶段的探索，目前已在全市近万家规模以上服务业企业中推广使用——通过程序实现企业会计财务报表和统计报表的智能化融通，统计信息的获取实现了从人工到智能的转变，数据填报更精准。通过“统会融通”平台一次性设置相关取数关系后，仅需不到半小时即可完成填报，大大减轻了企业统计人员收集、整理、填报数据的压力。

绍兴市统计局将培训课堂搬进了企业，统计专家与企业统计人员在企业现场共同发现在统计和填报过程中存在的问题，当场答疑解惑并给出解决办法，让企业统计人员在实操中学习、在思考中提高。

此外，绍兴局还为企业制定了“一企一策”，对统计方法、统计台账存在问题的企业，均实行有针对性的个性化指导，企业面对面问、统计局人员手把手教，切实帮助企业解决问题、提高统计数据质量。

紧盯群众需求和企业诉求，聚焦数字经济、营商环境、“地瓜经济”三个“一号工程”，嘉兴市统计局通过浙江民调在线平台和12340社情民意调查热线开展在线和电话调查，服务全市高质量发展。嘉兴局承担的浙江民调在线模块设计，已于去年6月底完成上线。

嘉兴局还在“浙企最多报一次”平台上自主开发“特色小镇”模块，实现了企业和项目数据的批量导入、一键定位以及动态更新，数字化的小镇项目定位图和企业布局图一目了然， 相关情况“尽在掌握”。

企业的事就是统计部门自己的事

一直以来，统计部门“想统计对象之所想、急统计对象之所急”，将服务企业当作统计工作分内之事。

制造业是天津这座北方重镇的底色。近年来，天津着眼振兴实体经济，把实施制造业立市战略作为城市高质量发展的方向。

去年初春，一场汽车降价潮让许多车企及汽车中下游企业苦不堪言，进退维谷。国家统计局天津调查总队主要负责人第一时间带队调研走访了多家汽车上下游企业，深入了解实际情况、认真倾听企业建议。

天津总队根据调研结果和企业诉求，有针对性提出了搭建产业合作平台、强化政策引导扶持、积极助力企业转型等建议，并上报信息快速反映情况、提出对策，得到了市领导高度重视，相关政策的出台也为企业提供了帮助。

“为企业办事就是为自己办事”，这是湖南省长沙市芙蓉区东屯渡街道统计站的服务理念。近年来，统计站工作人员主动上门对接企业需求，精准帮扶企业，“零距离”服务企业。

当地一家口腔医院自主研发的护牙宝牙膏牙刷套装在药店柜台的销量曾一度陷入窘境，医院上下一筹莫展。当时，恰逢统计站工作人员到医院门诊部走访，了解了这一问题后随即建议其产品同时在电商平台推广销售，并尽心尽力牵线搭桥。没多久，其产品就成了某电商平台的销售爆款。

这家医院领导没想到，一个小小的统计站竟为他们解决了生存的大问题。

是的，统计部门不仅从企业获取了科学决策管理所必需的微观基础数据，更在统计调查的同时为企业提供了既有速度更有温度的服务，并在此过程中不断挖掘统计工作新价值，从而更好地服务于企业经营发展需要，促进企业高质量发展。

——文章刊发于2024年3月7日《中国信息报》两会特刊栏目