左华文 鲁喆:升级服务平台 拓宽服务领域
5月29日,对于《湖南统计信息网》而言又是一个值得铭记的日子。点开网站主页,就能发现站点已经焕然一新,页面更加清新亮丽,板块更加合理有序。这是湖南局为了更好地建设现代化服务型统计,完全依靠自身技术力量,12年来的第10次进行网站全面改版,并于这天正式上线运行。“加强信息公开,建设统计门户,立足统计服务社会”,此次改版中,湖南局紧紧围绕这一发展目标,重点加强了网站在传播统计信息、宣传统计工作、提供统计服务和树立统计形象四个方面的主渠道作用,力求推进和规范政府统计信息公开,强化和完善网站的信息服务、网上互动和网上应用功能,创建全国一流的统计门户网站和全省一流的政府部门网站。
更加注重用户体验,凸显服务统计
湖南局新版网站突出了“统计”、“信息公开”、“在线办事”和“门户”四大核心主题,在首页建立了焦点新闻区、统计数据与信息发布区、专栏与专题区、政府信息公开区、统计知识普及区等九个主要主题板块,具有模块化特点。特别是着重提升网站用户体验,扩展了原有的“数据发布”栏目,将“数据发布”栏目置于更醒目的位置,新增了专题数据,修订了部门数据,链接了全省各统计子网、国家统计局及各省(市区)统计网站的数据。与此同时,完善了网站专栏的专题信息,链接了全省各统计子网、国家统计局及各省(市区)统计网站的统计信息,扩大了有关栏目的信息发布量,使网站内容更为全面,网站的“今日导览”栏目也更加清晰、醒目。
更加注重技术升级,凸显现代统计
计算机和网络技术的每一步发展,都推动着统计服务手段的革新,为了适应网络时代日新月异的发展,湖南局新版网站彻底革新了沿用十二年的“表格网站”框架结构,启用新一代互联网网页技术规范,网页结构符合W3C标准。特别值得一提的是,新版网站针对多种类型的浏览器进行了视觉优化,从最低端的IE6浏览器到最新的IE10浏览器,从火狐(Firefox)浏览器到谷歌(Google Chrome)浏览器,从政府工作人员喜欢使用的360浏览器到年轻一族喜欢使用的搜狗、遨游浏览器,新版网站都可以很好地进行兼容。同时,针对在当今的网络环境下,社会化媒体已成为人们日常生活必不可少的组成部分,越来越多的网民开始采用手机、平板电脑等移动媒体来浏览网站的新情况,新版网站增加了RSS订阅、手机(移动设备)版网站、信息一键推送等新型社会化媒体应用项目,改善了网站导航体系,并新增了基于jQuery方式的在线视频点播栏目,以满足网站用户多元化的需求。
更加注重公众互动,凸显开放统计
网站是提高政府统计公信力的重要手段,也是传播统计信息、展示统计成果的“第一平台”。新版网站加大了对统计知识、统计制度、统计工作流程的宣传。对原有的“统计认知”栏目进行了扩充,在首页专门新辟统计知识普及区,开设“您身边的统计指标”和“您身边的统计知识”、“统计标准”三个主题,全方位帮助公众了解统计、关注统计。在政务公开方面,新版网站根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省政府网站管理办法》的各项要求,除继续完善原有的“政府信息公开”栏目外,还新增了“人事信息”、“财务信息”、“规划计划”、“通知公告”等信息公开栏目。同时,对在线互动应答系统的内核进行进一步升级,新增“网上信箱”答复情况公示,形成较为完善的政民互动服务平台。此外,还新开设“网上调查”、“在线访谈”等互动栏目,加强与统计用户的互动交流;开设“如何获取统计数据”专题区,引导统计用户以最方便快捷的方式获取所需的统计资料;将“统计咨询服务”细分为“现场服务”、“电话服务”、“邮件服务”和“在线咨询”四项。在网上办事方面,专门开辟“网上办事服务”区,对原有的网上办事服务项目进行了整合,积极引导网站用户在湖南省政府门户网站网上政务服务虚拟大厅办理有关事项,提供了表格下载和业务咨询,实现了在线申请受理、状态查询和结果反馈。还针对统计用户特别是企业用户的需要新增了报表制度下载和表格下载等应用项目。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。” 网站不断变化的是展示方式,即时更新的是信息内容,始终不变的是“为科学决策服务、为经济工作服务、为社会公众服务”的服务宗旨。现代化服务型统计的建设只有起点,没有终点,相信《湖南统计信息网》一定会以此次新改版为契机,为用户提供更加高效优质的统计服务,在服务“三个提高”、“四大工程”建设的进程中,共同打造“阳光统计”,书写湖南统计网站建设的新篇章。
[供稿:宣传中心]
[责编:鲁 喆]