服务是统计永恒的主题。近年来，长沙统计在服务中发展，在发展中服务，各项工作走在前列。连续七年全市绩效考核一等班子是对长沙统计工作的一种肯定，全国统计系统先进集体、全省文明标兵单位是对长沙统计服务的一种鞭策。践行“六个走在前列”，服务首先要走在前列。

　　服务贵在自觉。统计是流动的历史。统国家大事，计天下苍生，小小数据，一头连着领导决策，一头连着社会民生。简单、寂静数据的背后，凝聚着700多万长沙人民辛勤奋斗的汗水，折射着长沙经济社会发展的轨迹，传递着实现“小康梦”、“两型梦”、“幸福梦”的正能量。一张张真实、准确的统计报表，诠释着“全球十快、全国十强”的发展路径，关联着千家万户的油米柴盐；一篇篇客观、深入的统计分析，为领导提供了科学的决策依据，转化为强大的现实生产力。大到领导决策，小到百姓生活，都离不开统计数据，都需要统计分析，社会公众、各级领导、调查对象对统计服务的需求在日益增加。被需要是一种幸福，被期望是一种价值的体现。长沙统计人应切实增强服务意识，将服务作为一切工作的出发点和落脚点，真正融进我们的血液，转化为一种自觉行动。　

　　服务旨在为民。服务社会，统计为民。金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如社会公众的口碑。我们应视服务对象为衣食父母，将服务对象高不高兴、满不满意，作为评判工作的唯一标准。干不干得好，不仅是领导说了算，也要交由服务对象来评判，让服务对象、人民群众成为我们的“考官”。深怀敬畏之心，时刻以如履薄冰之心当好“考生”，问计于民、问政于民、问需于民，在服务中提升群众的满意度。

　　服务重在实效。服务不能停留在口头上，应落实在行动中；不能为了服务而搞服务，为了分析而写析。喊破噪子，不如甩开膀子。务求实效，追求卓越，已成为长沙统计人的一种价值追求。提质参谋服务，时时做“有心人”，突出精准度，多角度、全方位、深层次分析数据，深挖数据背后的新情况、新问题，“把脉”经济运行，监测重点工作，力求“参之有道、谋之有方”。优化公众服务，践行“服务社会，统计为民”，当好“发言人”，主动“发声”、宣传统计、解读数据，让公众走近统计、了解统计，减少统计“神秘感”，使透明成为一种常态，信息平台又好又快，统计产品又多又好，咨询服务有问必答、有疑必解。创新企业服务，开通服务“直通车”，搭建“连心桥”，干部走出机关，沉到一线，接地气，主动与服务对象交朋友、结对子，做企业的知心人。强化基层服务，与基层统计人员同呼吸、共命运，知基层冷暖，恤基层不易，与他们坐同一条“板凳”，千方百计为基层解难题，做基层统计的贴心人。

　　服务难在坚持。统计工作点多面广，调查对象千差万别，服务需求日益增长。做好一次服务不难，难的是数年如一日的优质服务。乐于坚守、努力耕耘，把每一次统计咨询耐心接待好，把每一个异常数据的原因查找清，把每一张统计报表审核准，把每一篇统计分析内在联系研究透，将每一件平凡的事做得不平凡，长沙统计人踏实肯干、甘于奉献的优良品质就能薪火相传，简单纯洁、风清气正的良好风气就能代代相承。一届接着一届干，一棒接着一棒跑，在统计沃土上努力耕耘，众志成城将统计服务这个品牌擦得更亮、更恒久。

　　服务无形，润物有声。我们应乘势而上，苦练基本功，凝聚正能量，唱响统计“好声音”，搞好服务“大合唱”，以诚心换真心，以真诚换理解，切实为党政领导、为调查对象、为基层统计、为社会公众，交一份合格、满意的服务答卷，让统计事业在服务中奋勇前行。

　　[供稿：长沙市统计局刘金文]
[责编：周碧红]