打击售假贩假维护消费者权益任重而道远

省城调队最近在长沙、邵阳、郴州等地对居民的自我保护意识、政府打假力度等情况作了一次调查。调查表明，假冒伪劣商品泛滥程度仍然严重，消费者权益保护意识有待增强，人们对打击售假贩假寄予殷切期望。

一、消费者权益保护深入人心，但假冒伪劣商品泛滥程度仍然严重

在回答"您是否知道'3.15'是消费者权益保护日"问题时，有96%的人回答知道，只有4%的人回答不知道。

在问及"您在日常生活中是否买到过假货"时，回答为60%的人有时买到过，25%的人经常买到，13%的人不清楚是否是假货，只有2%的人没买到过。说明假冒伪劣商品无处不有，泛滥程度非常严重。

在问及“您认为哪类市场的假货最多、危害最大”时，酒和饮料占36%，粮油食品34%，药品类30%。近几年，假酒、假药及有毒食品危及人们生命及健康的事情时有所闻，一些不法商贩丧尽天良，置人民的生命于不顾，假货市场到了非彻底清理不可的地步。

二、消费者对假货的危害性认识不足，自我保护意识有待增强

当问及“您知道该商品是假货仍然去买是为什么”时，25%的人竞称没有大的危害，34%的人贪图价格便宜，16%的人认为比较适用，25%的人拒绝回答。为什么75%的人明知是假货仍然去买?据调查，原因一是普通的城镇居民收入水平较低，购买力较弱，对于货真价高的商品难以承受；二是认为对身体健康没有危害的东西，只要便宜，可以将就使用。如VCD光盘，正版的每张价格高达45-65元，而盗版的5-8元就可买到。

问及“您买到假货是找商家退货或是找消协投诉还是怕麻烦、自认倒霉”一问题时，49%的人是因为怕麻烦、自认倒霉，42%的人选择找商家退货，只有9%的人勇于找消协投诉。可见百姓自我保护意识仍有待增强。

三、假货有愈演愈烈之势，政府打假力度有待加大

在选择回答“与过去相比，您认为假货越来越多还是逐渐减少、差不多”这一个问题时，72%的人认为假货越来越多，20%的觉得差不多，只有8%的人选择逐渐减少。

在评价"当前各级政府及职能部门打假的力度"时，58%的人认为打击不力，27%的人认为走过场，只有15%的人认为打击有力，各级政府及职能部门虽然采取了不少措施，投入了一定的人力、财力和物力进行打假，但打假的力度仍远远不够，大多数群众不大满意。

假货之所以禁而不止，打而不绝，调查结果显示出，原因有四：

1.利益驱动。假冒伪劣产品投入少，收益大，使一些不法商贩一哄而上，甚至铤而走险。

2.地方保护主义。在不少地方，特别是县、乡(镇)一级地方保护主义严重，地方政府只是应付上一级的打假行动，明打暗保。

3.法制不够健全。主要是未从法律上形成对制假、售假的监督、约束机制。加之执法人员素质不高，执法不严，对一些制假售假以罚款了事，未从根本上杜绝。

4.在产品的真假鉴别方面的宣传力度不够。

四、打击售假贩假任重道远

此次调查，征求到被访者的措施与建议，归纳有四：

1.建立健全有关法律法规，加大打击力度，上下联动，形成强硬的打假态势。

2.消除地方保护主义，将打假列入行政首长目标管理。

3.加强宣传力度，提高消费者的权益保护意识，自觉抵制假货。

4.严打重罚，在售假、制假上出重拳，要常抓常管，杜绝死灰复燃，希望天天是"3·15"。