长沙市局倾情推出统计“VIP”服务
本报记者徐林 通讯员夏晓辉长沙报道 根据国家统计局加快建立现代化服务型统计的要求和中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,为加强对重点企业(单位)统计联系和服务,近日,长沙市统计局出台《重点企业(单位)统计联系和统计服务管理办法》(以下简称《办法》),旨在构筑与重点企业(单位)“相互信任、相互支持、相互配合、相互帮助”的新型统计关系,切实转变工作作风,打造“一线工作法”,寓调研与服务企业为一体,创新统计服务模式。
《办法》规定,重点企业(单位)服务的基本原则是专人负责、专款专用、专业对口定点联系服务对象。统计联系和统计重点企业(单位)的确定,按照“突出重点、量力而行、稳步推进”的原则,根据年度统计工作重点、上级业务部门要求、专业统计范围指标、企业数量规模、行业关联程度等因素,综合考虑确定统计联系和统计服务对象名单。统计服务人员从各业务处室选派专业能力强、综合素质高的统计工作者,定点联系重点企业(单位)。同时,市局将投入一定资金确保这项工作长期有效开展下去,全面提升统计服务质量。
按此《办法》,年内将有近200家四上企业和30多个政府职能部门享受到长沙市统计局提供的“VIP”统计服务。市统计局党组书记、局长刘金文强调,现代化服务型统计将贯穿于2013年全市的统计工作之中,与调查对象建立新型的统计服务关系,让企业(单位)满意,让用户满意始终是我们的努力方向。全局干部职工一定要统一认识、明确工作目标、改进工作方法,深入基层调查研究,不断提升服务水平,做到情况在一线掌握、问题在一线解决、服务在一线提供、感情在一线融洽、能力在一线提升。
目前,长沙市统计局统计服务人员正分别带着统计宣传资料走出办公室,上门为企业(单位)提供咨询、培训,了解企业的统计需求,加强工作交流。首批享受到“VIP”统计服务的企业(单位)普遍反映良好。企业(单位)从“报报表”到接受统计数据服务,统计部门从“要数据”到上门提供统计报表服务,通过这种报上来、送下去相互交流与互动的工作模式,加深了彼此的理解和信赖,宣传了统计法,解决了企业(单位)在统计业务上遇到的困难,掌握经济运行的第一手资料,全面提升了统计专业人员的工作水平,确保了统计数据质量。
——文章刊发于2013年5月14日《中国信息报》统计导刊