2016年以来经济继续面临下行压力,为了解长沙一季度是否出现“失业潮”和“降薪潮”,准确判断就业形势,3月底,长沙市统计局根据每个行业从业人员的变化情况,选取19个行业的重点企业进行了用工专题调查。调查涉及专用设备制造业、汽车制造业、医药制造业、计算机通信和其他电子设备制造业、批发零售业、住宿餐饮业、水上运输业、互联网和相关服务业、资本市场服务业等19个行业中类。

　　一、招工用工的五个特点

　　(一)新兴行业和高技术行业就业前景较好。如“互联网+”、健康服务业、新能源汽车等行业人员需求量较大。网络消费的高速增长带动了其用工需求。2016年1季度规模以上互联网和相关服务业从业人员同比增长19.7%;软件和信息技术服务业从业人员同比增长29.0%。调查的某家大型互联网媒体公司因为业务的扩展,需要招聘多名中高端人才;而另一家生产金融电子、医疗电子类的互联网公司也因为生产量增加进行了普工和技术研发类的招工。1季度科技推广和应用服务业从业人员同比增长169.0%,伴随近些年“健康产业”的发展,其行业吸纳就业人数也逐年增多,调查的某家健康服务业公司是2015年开始营业的新公司,主要经营医疗项目合作,健康产业等,今年以来需要大量的招工,包括管理人员、专业技术人员等等。汽车制造业中,部分整车企业研发的新产品相继投产,改变了传统轿车市场饱和度较高的不利局面,高附加值、高技术含量产品的快速增长,也为其就业带来了新契机。1季度规模以上汽车制造业从业人员同比增长14.2%。调查的某家新能源汽车企业因公司研发的新能源、纯电动汽车等产品具有竞争力,销量订单持续上升,今年以来有3000人左右的用工缺口,目前仅招到1000余人,企业还在继续招工,主要缺技工、焊工、钳工和专业技术人员。

　　(二)岗位流失主要集中在采矿业、传统制造业以及传统服务业。在化解产能过剩以及环境治理的政策下,1季度规模以上采矿业从业人员持续减少,同比下降22.7%,特别是黑色金属采矿业同比下降61.9%。另外,在宏观经济趋紧、有效需求不足制约下,传统制造业增长乏力,生产增速放缓,其岗位也在不断压缩,如以工程机械为代表的专用设备制造业1季度从业人员同比下降　8.2%。传统集团消费、商务消费锐减,住宿行业利润变薄,也对其就业产生了影响,　1季度规模以上住宿业从业人员同比下降7.0%。调查的两个五星级酒店虽然1季度仍有招工计划,但主要原因并不是由于业务量的增加,而是服务员流动较大,春节后返回来的员工量满足不了正常的运营需求,员工整体还是呈下降趋势。

　　(三)78%的调查单位要求学历在大专以上。2015年长沙市人均受教育年限11.59年,相当于高中三年级水准。伴随长沙人口教育水平的提高,企业对应聘者的学历要求也在逐年提高,特别是高技术含量的行业和新兴行业,绝大部分企业要求在本科以上。同时平均薪酬越高的行业往往对人才的学历要求也越高。如普工的平均薪酬通常不会超过3000元/月,大多数企业要求普工的学历在中专及以上即可;土木工程类的技术人员平均薪酬一般在4000元/月以上,学历要求也相对较高,调查中某土木工程建筑业企业除了劳务外包的建筑工外,其他招工学历要求必须是本科以上,而且经常固定在几所重点大学进行招聘。金融行业的高薪酬是众所周知的,调查的金融某龙头企业对应聘者学历要求也非常高,营业部至少是“211工程”重点建设大学的本科生,而文员则必须是研究生及以上学历。

　　(四)有经验的技术研发人员、复合型人才、高端人才“一将难求”。如调查中的互联网媒体公司招聘需求主要以高端技术人才为主,这类人才往往偏向于往一线城市发展,地域性差异和薪酬性差异是招聘时面临的最大问题。金融租赁类最近几年发展迅速,调查的某企业主要业务活动为汽车金融租赁,难招的主要是金融类的复合型人才,既要懂金融,又要懂汽车和法律等,尤其是高端复合型人才。该企业从学校招聘的大学毕业生往往对薪酬要求较高,但因为缺乏工作经验和社会经验,不能完全符合专业要求,需要培训和实践工作几年后才能胜任工作岗位。长沙的广播电视业一直发展较为迅速,对人才的要求也较高,企业主要需求懂新媒体、有新思维、有创意、有观点的综合性人才,尽管参加应聘的较多,但符合岗位要求的较少。

　　(五)技术高端人才薪酬待遇相对优厚。从企业的内部人员工资结构来看,大多数行业除了中层以上的管理人员外,专业技术人员的工资薪酬都是相对较高的。如金融租赁业公司的金融类技术人才在试用期过后,月薪可达8000-9000元左右。某汽车制造企业需要的数控等专业技术人才通常在高校招聘,月薪通常在4000-5000元左右,工作几年后将逐步加到6000元左右。某互联网公司也反映长沙技术研发类(主要是软件类)人员的缺失,抬高了劳动力成本,薪酬已达到北上广的70%。在调查行业中,主要是金融、娱乐和信息技术行业的平均薪酬较高,特别是金融业,是所有行业中平均工资最高的,2011年以来年薪达到10万以上,并逐年上涨,因此吸引了大量的优秀人才,金融企业也反映公司招人即便要求较高,因薪酬待遇较好也极少遇到过“招工难”的问题。

　　二、值得关注的问题

　　(一)职工流动性普遍增加。普工相比其他工种流动性较大,但技术类职工流动也在逐年增加。劳动密集型行业普遍反映服务员、普工流失较多。底层就业人员,如普通工人、服务员等招聘时较容易,但是招进来后流动性非常大,春节前后返回原单位上班的普工情况并不太乐观。如某家计算机通信类企业为了保障员工的稳定性,春节后才发年终奖,但仍有普工在领取年终奖金年后离开企业的情况发生。普工和服务员的工资待遇较低,工作较辛苦,比如普工经常要轮班、加班,酒店服务员因为酒店要节省用工成本,经常一人做两人的工作等;基层工作岗位缺乏发展前景,目前人才市场的求职者逐渐以“94、95后”为主,随着生活水平的进一步提高,他们除了对工资薪酬有更高的要求外,对个人发展、工作环境等期待更高,比起上一代求职者更注重享受生活,承受压力的能力也更弱;同时因为年轻,工作机会也更多,一旦在工作中遇到不如意或者找到更满意的工作单位,更容易离职或者跳槽。需要普通工人、服务员的企业往往处于常年招工的状态。不仅基层岗位的人员流动性大,近几年技术类流动性也开始增加。某家健康产业公司反映,因为研发需求,对研发人员的学历和能力要求较高,招聘后往往需要长期培养,而培养出有经验的研发人员后,研究生的流失比较大,薪酬与平台难留住人。另一家网络媒体公司也是反映此行业对技术岗位的需求大,竞争激烈,高端技术人才跳槽逐渐成为常态,如何留住这类人才也是公司近几年面临的新问题。

　　(二)传统服务业基层人员工资待遇低。基层就业人员往往是最辛苦的,而在整个企业的工资结构中,基层人员的工资确实最低的。批零业和住宿餐饮业其商业、服务业人员大概3万多一年。工资薪酬较低是基层服务人员流动性大的重要原因之一。如调查的五星级酒店服务人员的平均工资扣除社保后,仅仅稍微高于长沙最低工资标准,2015年长沙城区最低工资标准为1390元/月,不到2000元/月的收入在消费水平并不低的省会城市的确难留得住员工。另外基层服务员经常直接与客人接触,付出的劳动成果很难得到相应的认可,尽管随着社会的发展,人们的文明素质有所提高,但服务员这个行业仍然受到一定歧视,得不到应有的尊重,也难以看到个人发展前景,许多求职者只有迫于无奈才会选择服务员,一旦找到更好的工作就会离职跳槽,造成企业基层岗位流失较为频繁。

　　(三)劳动力偏向于“大龄化”。某餐饮业龙头企业介绍到,兼职员工基本以大学生为主,所以年龄基本保持在18-24岁左右,但全职员工年龄明显走向“大龄化”。三年前全职员工大部分都在30岁以内,这几年逐步演变成40岁以上的居多,大概占到全职员工的一半以上。而餐饮业由于“互联网+”的需要,越来越重视智能化,35岁以上的职工相比年轻人而言,对网络信息接受能力要差得多,比如不会使用智能手机的定位等功能,难以满足企业智能发展需求。长沙1992年已经进入老龄化城市行列,2014年长沙60岁以上老龄人口占到总人口的16.3%,老龄人口比2010年人口普查时增长了近25%。老年抚养比由2010年的18.8%上升到2014年的23.8%,即2010年每100个劳动力人口需要抚养19位老人,到2014年上升到每100个劳动力人口需要抚养24位老人。随着长沙人口老龄化的加剧,人口红利的逐年减少,劳动力也逐渐走向“大龄化”。另外年轻人受教育程度普遍提高,不愿意做类似低端工作等也是此行业逐渐“大龄化”的一个原因。

　　三、相关建议

　　(一)倡导正确的劳动价值观。劳动并没有高低贵贱之

　　分,普通劳动者尤其是那些苦脏累岗位上的劳动者是否能够得到普遍尊重,是衡量一个社会文明程度和道德水准的重要标志之一。即便是在机械化高度发达的当今社会,也需要大量的一线工人、服务员等基层劳动者。但是近些年在拜金主义的冲击下,许多低薪缺乏保障、劳动时间长、工作环境相对较差的基层劳动者并没有得到应有的承认和尊重,这也是企业一线工人和服务员流失较多的一个重要原因。建议政府和主流媒体宣传正确的劳动价值观,形成良好的社会风气,给予基层一线劳动者更多关注,保障他们的合法权益,让他们得到应有的尊重,确保一线岗位职工的稳定性。

　　(二)减轻企业负担。2016年以来,外部环境复杂严峻,国内市场需求依然不振,下行压力仍然较大。特别是传统制造业、传统服务业等既要面临供给侧结构性改革,又要面临用工成本不断提高的压力。建议政府结合本地实际情况,出台有效的措施和政策,对企业进行一定的扶持,为企业减轻负担,帮助企业提高效益,为保障员工待遇,留住在职员工提供物质基础。

　　(三)保障职工合法权益。适当提升基层劳动者的薪酬待遇,确保工资按时发放,用待遇留人;改善用工条件和生活娱乐条件,优化工作环境,加强人文关怀;充分发挥工会作用,维护职工利益,帮扶困难职工,为职工排忧解难,让职工有归属感;帮助职工制定职业生涯规划,重视职工的个人发展,稳住在职员工。

　　(四)加强职业技能综合培训。调查中企业反复提到,技能人才的缺失导致招聘的难度加大,也导致了人才市场价格的虚高。加强职业技能培训,壮大技能人才队伍,是用工市场的需求,也是长沙实现产业转型升级、企业自主创新的基础保障。同时调查企业也普遍反映新一代的求职者,特别是“94、95后”综合素质有所下降。在加强技能培训的同时,需要特别重视实践能力的培养和职业道德教育,提升求职者的综合素质和职业道德水准。

[供稿：长沙市统计局 丁伟]

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