十七届五中全会明确“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。作为以旅游为支柱产业的武陵源，要实现加快发展、绿色发展、和谐发展、共享发展的目标，必须做好五篇文章，着力旅游转型提质，加快推进武陵源国际旅游休闲度假区建设，率先建成世界旅游精品。
一要做精观光旅游文章。武陵源核心景区石英砂岩峰林景观是武陵源旅游产业的根本，要在保护好核心旅游资源，确保世界自然遗产和世界地质公园的完整性、安全性和生物多样性的前提下，充分发展低碳旅斿，做精观光旅游。一是深入开展可持续发展旅游实验区创建。抢抓建设国家旅游综合改革试验区机遇，建设武陵源世界自然遗产科学发展研究中心，充分发挥森林公园可持续旅游定位研究站作用，为旅游地可持续发展提供科学的决策依据。二是加快实施核心景区净化提质工程。规范旅游标识标牌体系建设，完善标识内容，增加科普性和实用性。建设景区数字化管理系统，提升景区讲解及多媒体展示水平。开辟徒步旅游路线，开发凌空景观游道，完善景区精品游览线。三是加强核心景区生物多样性保护。建立健全生物多样性调查、监测、保护机构。建立森林病虫害预防体系，加快景区石漠化防治，改造林相林地。综合治理金鞭溪支流，加强上游水土植被保护，除险加固上游水库山塘，涵养水源，保护金鞭溪水景。四是积极实施核心景区生态环境综合整治。抢抓国家实施主体功能区战略机遇，积极实施景区第三期移民一次性搬迁，加强景区摊棚摊点管理，妥善处理核心景区各类垃圾，有效遏制景区商品化、城市化倾向。
二要做深文化旅游文章。文化是旅游之魂。要依托丰富的民族文化资源和历史文化底蕴，深入挖掘文化内涵，促进文化与旅游的融合，做深文化旅游。一是深挖民俗文化，打造民俗天堂。以承办中国国际旅游文化节为契机，以国家文化产业示范基地张家界·魅力湘西为龙头，创作一批体现武陵源旅游特色、吸引国内外游客的名歌，编排一批满足不同层次游客品味的节目，创作一批有利于提升知名度、底蕴深厚的电视剧或电影，举办全球诗歌、电视散文即景创作大赛,提升广大游客对武陵源的向往度和品牌忠诚度。挖掘整理向王天子历史文化和土家族、苗族、白族民俗文化，加快天子文化园建设。挖掘中湖土家半边文化，加快湘西半边街建设。提升土家饮食文化，建设百溪边城。提炼民族建筑文化，在索溪沿线包装建设民居民俗村落，打造驴友、背包客乐园。二是弘扬养生文化，打造养生天堂。加速武陵源疗养院建设，以百草园为基地，深入开发药膳、药酒、药浴、药寝，建设神农养生堂。以武陵源旅游文化保护中心及文物抢修工程为抓手，加速龙凤庵、朝天观、宝峰寺、天子庙等寺庙、道观的修缮，营造养生净地。三是扶持旅游装备，打造纪念品天堂。以安福旅游食品厂、神龙化石厂为龙头，加快发展旅游装备业，积极开发具有本地特色或地貌特征的旅游商品和纪念品，鼓励开发生产土、苗、白族服饰和织锦、木雕、竹编等工艺品，把协合乡建设成为集产供销于一体的民族旅游工艺品集散地，增强旅游业的辐射能力和发展后劲。四是完善酒文化产业链，打造“久久”天堂。建好高云酒吧一条街，承办湘西北啤酒文化节，推动酒文化产业纵深发展。
三要做足旅游新业态文章。随着旅游消费的快速成长，大众旅游时代已经到来，人们对休闲度假、康体健身等旅游新业态的需求将大幅增长。一是打造会展中心。加速武陵源国际体育会展中心建设，承办大型赛事和会展，力争全球小姐国服大赛、全球中国小姐大赛落户武陵源。二是打造国际户外运动基地。充分利用中湖乡丰富的绝壁、峡谷、水库等资源，开辟高山探险、攀岩、溯溪、蹦极、垂钓和山地自行车项目训练场，建设较标准、较齐全的户外运动基地，争取各类户外运动大赛落户武陵源。加快原生态绿景休闲园建设，打造湘西北最好的高尔夫球场。三是打造乡村旅游基地。以中湖杨梅生态园、天子有机茶体验基地改造和八仙山旅游休闲园、原生态天子休闲农庄建设为切入点，打造集采摘体验、观光休闲、餐宿娱乐于一体的乡村旅游基地。四是打造主题公园。组织筹办世界砂岩地貌大会，建设汇集世界知名地质公园微缩景观的世界地质公园主题公园。繁种、保护珍稀植物，加快城市植物主题公园建设。加快武陵源影视文化城建设，打造与宋城齐名的影视主题公园。
四要做优旅游设施文章。产业发展需要项目支撑。没有旅游设施的优化，就没有旅游产业的大发展。一是构建舒适的交通体系。抓住安张衡、黔张常铁路和渝长高铁、桑永高速规划论证机会，争取在教字垭、瑞塔铺、三官寺预留进入武陵源的快速通道。加快武陵源汽车站改扩建，力争开通至周边二类城市的班线客车。加快吴家峪、泗南峪旅游生态停车场建设，加强景区公路安全设施改造。破解森林公园、中湖、教字垭、瑞塔铺互通的交通瓶颈，加快中湖、天子山的开发建设进程。利用国家开放低空的机会，发展直升机等安全系数高的低空观光项目。加快索溪河流域综合治理，分段开发激流、漂流、平湖游，打造不夜索溪。二是发展高档商务度假酒店。建设一批规划科学、定位准确、个性突出、布局合理的度假酒店，积极引进一批国际酒店品牌。特别是要结合资源和文化特色，建设一批资源能源节约、生态环境友好、文化特色浓厚的特色度假酒店。三是加速旅游地产开发。以溪布街开发建设为龙头，在索溪峪镇开发天马国际公寓、岩门商贸城等产权酒店、分时度假项目、度假别墅区、高尔夫别墅区、中央游憩区、商业步行街为模式的旅游地产项目。四是加强科技支撑。成立张家界地貌研究中心，建设张家界地貌科技馆，建立张家界地貌研究基地。以国家级科普示范基地中国大鲵生物科技馆为龙头，建设珍稀动植物研究室。扶持张网公司做大做强，拓展网络营销功能。加快武陵源三维地理信息系统建设，创作一批具有3D、三维效果的视频短片、网络动漫素材和动漫游戏。
五要做细旅游服务文章。高质量、高水平的服务是现代旅游业发展的重要条件。把优质服务作为发展现代旅游业的生命线，不断完善配套服务、提高服务档次，让游客享受高效、便捷、舒适的服务，实现旅游服务精细化。一是继续加强旅游市场建设。深入持久的开展平安满意武陵源活动，坚决打击恶性竞争、购物欺诈等违法违规行为，树立武陵源旅游目的地的良好形象。二是完善旅游公共服务体系。加强自助游服务体系建设，在老木峪、梨子坪隧道口设置旅游咨询点。逐步建成由城镇旅游服务系统、旅游信息服务系统、旅游应急与救助服务系统、消费者权益保护等组成的覆盖全区的旅游公共服务网络，全面提升城镇综合旅游服务品质。三是加强旅游人才培训。选派部分管理人才赴国际知名旅游景区挂职或进入国内旅游高等院校学习深造。抢抓国家推进农村中等职业教育免费进程的机遇，加快武陵源旅游职业技术学校建设，培训旅游从业人员。尝试实施导游地接准入制，全面提高导游讲解能力和水平。四是利用现代传媒，全面推介武陵源。积极争取国内主流媒体派员到张家界任职或挂职锻炼，利用名人效应宣传武陵源。完善促销手段，利用短信问候、高层推介、学生票价优惠，实现“1+2带N”的效应。联合周边景区，实行强强联合，推介“张家界凤凰民俗文化游”、“张家界三峡山水游”等精品游览线。
[供稿：张家界市统计局杨俊]
[审核：张映欣]
[责编：张艳]
